淘宝退款流程
来源:常识集 阅读:1.3W 次
如果在与卖家交易过程中,如果您收到商品有问题或者不喜欢需要退款怎么办呢?下面一起来看看吧!
操作方法
(01)打开淘宝APP,手动输入您的淘宝账号及淘宝密码进行登录。
(02)登录完毕进入淘宝首页,点金右下角“我的淘宝”,进入我的淘宝页面,点击进入“我的订单”,进入我的订单找到您要退的物品。
(03)到您要退的物品,点击进入您要退款的物品的主页面,点击“联系卖家”,进入旺旺聊天页面,把您要退货的需求与卖家进行商量,获得卖家同意后您就可以填写退货申请了。
(04)回到退款的物品的主页面,点击“退款”,选择您需要的服务类型,如:退货退款。
(05)进入申请退款页面,选择您的退款原因、并在您的相册中选择你的退款凭证图片,填写完毕后点击“提交”。
(06)找到您家就近的快递铺将您要退还的物品装好,再在快递包裹内写上您自己的旺旺号以及淘宝的订单编号,寄件完毕后一定要记得把单号拿着。
(07)进入订单详情页面,点击“退款中”,选择您的寄件方式,如:我已寄出,进入填写退货物流页面,选择您寄件的物流公司、物流单号、联系电话以及退货说明,如果有必要可以拍一些照片上传一些退货凭证,填写完毕后点击“提交”。
(08)提交完成后,即可出现“等待商家确认并退款”的字样,待卖家收到您的寄回的物品确认无误后即可完成退款。
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