若您未收到货,或已收到货且与卖家达成一致不退货仅退款时,可以请求退款事宜,具体流程如下:
(01)登陆淘宝账号,在首页右上角有一个“我的淘宝”,下拉列表里面有“已买到的宝贝”,点击进去有退货退款选择。
(02)点击进去后,选择“仅退款”发出申请。
(03)卖家同意退款申请 ,过一段时间后退款成功。
买卖双方要沟通协商好。