吃汤圆尝到臭豆腐味 南宁市民获厂家赔偿137元 2011年04月12日 22:08 来源：广西新闻网 字号：大 中 小图为黄先生所购买的汤圆和购物小票。广西新闻网记者 伍永志 摄
最好保护好物证，必要时可以取样放冰箱保存；
需要写一份书面的经过（材料）；
初步设置索赔金额（金额应该是充分合理、合法的要求）；
给对方提供答复时限（一般3-5天），先礼后兵；
《消费法》规定1赔2，《食品安全法》规定1赔10；
