和大家分享一下网购的经验

操作方法

（01）网络购物已经成为我们的一种购物方式了，那么在千万个网店，面对不同的卖家，我们怎样去选择合适的卖家呢？一个网购达人为我们总结了一份非常实用的购物指南，如果你也喜欢网络购物，那么，就值得和你分享。一、选择好卖家是安全交易的基础，那要如何分辨呢？1、查看信用度真假！不要只看这位卖家是卖到多少颗心多少颗钻，甚至是皇冠，都要点击一下进入看一下其好评率，试想一下：如果他的好评率只有90%，那10%就是差评或者中评，那他的信用度和商品就要打折扣了是吧？同时，也可以看一下那些买商品的卖家ID，如果一个ID近期连续买了3件以上甚至10件的，那就有点不可能了是吧？这种情况一般都是刷的，不可信！查看方法：在淘宝网的商品或者店铺中，直接点击卖家的信用标志（心/钻/皇冠），出来一个新网页，里面记载了卖家的所有评价，其中就有好评、中评、差评数。2、在以上的基础查看好评率！两钻以下的好评率100%很正常，如果是3钻以上，就是说有1000个交易以上，没出现一个差评或者中评，这有可能说不过去（有的卖家服务好，也可能100%好评，但毕竟是极少数）如果有差评、中评就点击一下差评、中评的数字，就会出现这些评价的列表，可以看到卖家和买家的评价、回复记录，如果是买家卖家争论的焦点是“快递送晚了”、“发货太晚了”，这些都没啥问题毕竟送货不是卖家的责任，无可厚非。如果出现“商品太差，卖家还拒绝退款”、“这个卖家太差劲，商品和描述中的完全不一样”等等等等，这就得重新考虑是否购买他的商品了，哪怕贵几元也要换换别的店铺。3、看卖家的解释！无论好中差评，都允许进行解释，你看下卖家的解释就能看出这个店主的人格。合理的解释也可能让其他买家原谅，但出口骂人的卖家就好不到哪里去！坚决不买！二、支付宝付款是重中之重无论卖家怎么“甜言蜜语”，一定不要直接打款！越在“糖衣炮弹”面前越要保持清醒的头脑，一定要用支付宝付款。支付宝付款成功后，要检查一下交易管理中是不是出现“买家已付款，等待卖家发货”，如果是就可以退出，等卖家发货了。为什么要看下这个呢？因为现在的骗子太高明了。在你买成功后，你的支付宝帐户（邮箱）会显示在对方的交易详情中，他就弄一个酷似支付宝通知的邮件给你发过去，你以为没有付款成功，点击继续付款，接下来就中计了！三、关注发货和运送在你付款之后，卖家长时间不发货，你必须查一下究竟。当然，这不是最危险的，大不了卖家不发货，支付宝又把钱退给你。当看到卖家已经发货时，一定要在发货后一天或者两天（自动发货的要当天）到快递网站查看一下快递公司的运送情况。如何查看？到淘宝帐户中，点击已经买到的宝贝，找到那个商品，点击后边的“查看”（卖家没发货则没有查看），物流状态就显示了，左上角为快递公司（邮局），右上角有单号。你可以复制单号到快递网站查！如果发货后两天不见那个发货单号有效（就是“无此单号”，并不是网页打不开），你就得更加小心了，假发货也是骗子惯用的伎俩，兵书上叫“乘其不备”！实物快递（包括物流和邮政快包）和非自动发货的虚拟物品期限为10天，平邮为30天，你没有确认收货也没有申请退款，支付宝默认你已经收到货，就会打款给卖家！如果在此期间，你能经常上网查看商品运送情况，在有效期内没收到货而提出退款，你就挽回了你的损失！当然，默认付款后你也可能投诉，但时间太长，你会劳神费力而得不到网上购物的乐趣！一般国内快递到货时间是3天左右，平邮我没用不过，不知道需要多少时间 ^_^四、退货退款的注意事项如果没收到货，在有效期内点击退款，退款理由当然是“我没收到货”。有的卖家知趣，骗你不成会退款给你；也有的会作最后挣扎，特别是大笔金额。当他不同意退款时，你要提交证据说明你没有收到货，或者进行投诉，投诉时有上传证据的入口。收不到货还有一个原因：你购买时填写的收货地址对不对？如果不对和卖家说明没有？没填写对又没和卖家说明的，收不到货责任在买家，买家应该立即联系卖家撤回货物，并承担运送往返的邮费。如果没写对但和卖家在旺旺中说明了，责任在卖家，这事由他自己处理。如果你收到货了，但不是你想像中的那个商品，这时就得分情况而定了：1、商品描述页面有没有对颜色规格等作出解释（色差、码号偏大偏小等），如果有说明，一般不能退货的。2、旺旺聊天记录中是否强调了某种颜色和规格，如果强调说明了，而且在购买时也在留言中说明了，责任在卖家，可能退换！3、是否运送中出现了损坏，是的话请不要签收货品，不得不签收时要让送货人在发货单上写明情况。4、数量不符的也要让送货人签字确认！总之要做到有理有据，立于不败之地！如果要退货，一定要留下证据再退回，比如拍照/扫描，有关技术部门的验证单等。而且在要卖家同意退款并点击同意退款协议的情况下再退货，不要让卖家口头一说同意，你就立即把货物退回。特别提醒：网上购物找正规大网站，不要相信任何人的所谓确认付款在发货，淘宝网需要两次付款，第一次是你拍下的时候付款，这个时候是没关系的，付款是支付到了淘宝网而不是卖家，因为只有你付了卖家才能点击发货；第二次付款是你收到货后验收无误后付款，这叫做“确认”。一旦确认，钱就在也回不来了，所以一定要验收无误。