如何投诉阿里巴巴上的商家

阿里是一个B店为主的地带，可以进行批发也可以零售的店铺；必要也是紧要条件，就是需要拥有营业执照才可以在线上开店。

操作方法

（01）打开淘宝平台，在页面上找到登陆口。

（02）打开登陆界面，输入用户名与密码，点击登陆操作，进行登陆方便接下来的操作时不需要再输入用户名与密码。

（03）登陆成功后，把鼠标移上右上角的“网站导航”按钮，会有一个下拉列表。

（04）点击后会打开如下窗口，可以看到此窗口中有很三个投诉，可以根据需要进行点击操作。

（05）如下图点击的是“交易投诉纠纷”按钮，打开的是如下窗口。按照窗口中的提示进行操作就可以了，因为此帐号中没有订单，所以会出现如下界面。

（06）如下图是点击了第四步中的“知识产权投诉”按钮，会打开如下界面，是需要输入店铺的用户名与密码才可以，不是私人没有开店的帐号哦。

（07）如下图点击了第四步中的“图片侵权投诉”按钮，打开如下界面；根据提示进行输入相关的信息与上传图片。

（08）拉动网页，可以看到如下窗口中需要输入联系方式。根据平时自己在线接收信息的习惯 ，进行选择填写即可。

（09）不管是哪一种投诉，都建议信息真实可靠；切记留下自己的联系方式 ，官方人员好及时与自己取得联系，处理问题。

特别提示

按照流程进行

切记提供的信息真实可靠