电话销售十个技巧

电话销售越来越多了，如果你想要做电话销售工作，有些技巧是一定要知道的，不然做不了几个月就得走人了，还是先了解一下吧。

操作方法

（01）要说普通话不管你是男还是女，说话声音一点要练，不能是一口家乡话，也不能说话特别生硬，不然别人听你第一句话就想挂掉，普通话要标准，还得要注意语气等等。

（02）要有礼貌一个不懂礼貌的人，会让人特别讨厌你，所以礼貌是不能少的，这会让人觉得你有素质，而且愿意和你说话，第二人称要用“您”，不要用你，最好用敬语，懂得尊重别人。

（03）要有耐心客户的问题可能是你成功的关键，这个时候不要觉得客户叨叨叨的特别烦，如果你没有耐心，那挂掉电话的就是你了，及时你没挂掉电话，你也是再逼着别人不与你合作。

（04）要会说话会说话的意思就是见人说人话，见鬼说鬼话，虽然有的人是讨厌这样说话的，但是你说好话肯定不会有人为难你的，谁不愿意说好话呢？你说呢？

（05）说话态度要好你的态度决定了你要成功的基本，如果自己的态度都控制不了，那你就别想着成功了，作为销售最忌讳的就是控制不住自己的态度，动不动就发脾气的人，谁敢和你合作？

（06）会找时间这个时间要把握好，时机成熟就可以出击了，有些人喜欢大上午给人打电话，你不知道别人上午都很忙吗？还有的人周末喜欢和人谈合作，你不知道工作和生活的区别吗？你这样会骚扰人的，别犯傻！

（07）拨打电话要有度如果要求你自己找顾客，乱打电话的后果就是被拒绝，拨打电话要有度，一个电话拨打2遍之后就不要再打了，打多了会非常烦人的。

（08）适时跟进跟进顾客是你进一步成功的保证，所以要找对时间，既不让人觉得你打扰到别人，也不让人觉得是你忽略了别人，这样才可以，千万不要想当然！

（09）要有百折不挠的精神失败了一次、两次，其实并没有什么关系，经常的事情，别太当回事，如果一失败就垂头丧气，那么你肯定就要离开了，公司是肯定不会养着你的。

（10）善于总结不管是成功了还是失败了，都要做好总结，这个总结可以让你以后的工作少走很多弯路，除非你想换行，不然还是要提高自己的能力的。