网上订飞机票怎么退

有些乘坐飞机出远门的伙伴们临时有事儿需要退票，可飞机票是在网上买的，这种网上订机票给人们带来了方便，可是网上订机票可以退吗，退票需要哪些流程呢?下面为大家简单介绍一下。

操作方法

（01）如果行程单尚未打印送出，即会将扣除相应的退票费后的票款退还给乘客;不同的航空公司都有不同的退票规定，退票只可以在您出票地点退票。如乘客在要求退票时已经收到了报销凭证，可以打电话给机票代理机构要求退票，不过之后必须将报销凭证退还机票代理机构。 需要强调的是：一旦确定要退票，请及时更出票单位联系，退票时间的不同，所扣的费用也不同。还有就是电子机票行程单是不可以丢失的，是要退还给出票公司的，否则出票公司不予办理。

（02）网上订机票的退票步骤如下： 首先，由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果你是在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。如果你是在代理的公司进行的购票的话，比如去哪儿网。那么你就需要登录代理公司的网站，找到自己的订单，选择退票。　

（03）关于退费的计算：如果是因为承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。如果是因为旅客原因，申请退票。分为以下几种情况：（1）使用头等舱公务舱及儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费；（2）YBMH舱(全价908580折)票价客票，收取5%的退票费；（3）KLQ舱(757060折)票价客票，收取10%的退票费；（4）GVU舱(504540折)票价客票，收取30%的退票费。　　

（04）退票所需的资料:机票原件；购票的发票复印件；身份证。网上订机票退票所需的时间，各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。

特别提示

全国免费客服电话:400-811-5933。可以订票,改签,退票。受理特价打折票预订，机票改签退票，航班咨询，行程单打印，学生票，投诉与建议等业务。