怎样才能在神州汽车租到车？

神州汽车租车服务规则

步骤/方法

（01）1. 车辆预订：A. 网上预订登录 ，按网页提示进行预订；B. 电话预订致电神州租车24小时客户服务中心400-616-6666，由客服人员协助预订；C. 门店预订光临神州租车门店，由门店人员协助预订，或直接选租车辆。2. 预订说明：A. 神州租车为客户保留的取车时段为预订取车时间后2小时，客户需在预订的取车时段内到门店取车；服务点只提供取还车服务，不接受现场预订及咨询；B. 为确保预订成功，神州租车将根据预订需求，对个人客户预收部分定金，定金金额与订单第一天的日租金等额；C. 上门送车服务：a) 预订上门送车服务，需至少在用车前4小时告知神州租车客户服务中心400-616-6666，个人客户还需在预订时支付定金；b) 神州租车已按约定送车上门，但因客户不符合租车资格导致租赁服务未能履行的，上门送车定金不予退还；D. 订单变更a)订单生效后，神州租车将最大限度为客户预留预订车辆，若因特殊原因无法向已预订客户提供原定车型时，将为客户调整或免费升级就近车型；实在无法履行订单的，将在预订提车时间前4小时通知客户；b) 客户如需修改或取消订单，请至少在预订取车/送车时限开始前的4小时致电400-616-6666；对于在取车/送车时段开始前4小时内（含4小时）取消订单或是对取车门店、用车时间、车型进行变更的，神州租车将扣除客户积分300点，同时已付定金不予退还；c)客户逾时不履行订单，神州租车将扣除客户积分1000点，同时已付定金不予退还，并有权拒绝该客户未来的预订请求或要求客户支付更高额度的定金。

（02）租还车流程

特别提示

资格:年龄在20周岁（含）以上，拥有半年期以上的有效驾驶证，提供本人有效身份证明（身份证、护照）、有效驾驶证、足够信用额度的有效信用卡（若本人信用额度不足，允许他人代为担保）即可使用神州租车的服务。

信用额度最少是3000元。