（01）首先打开手机，点击打开桌面上的微信APP，点击顶部的搜索标识。
（02）输入“腾讯客服”，然后点击搜索，点击进入腾讯客服公众号。
（03）进入公众号对话页面后，点击右下角的“在线咨询”。
（04）发送人工客服，把相关的问题输入对话框，就可以等待人工客服的服务了。
（05）如果是遇到很紧急的情况时，可以在浏览器上搜索：微信人工客服电话号码，找到号码直接打过去即可。
