如何重置你的Apple ID号

如果您已经很久没用过您的Apple ID号了，您可能已经忘了您的密码，甚至忘了您的账号。那么，是时候点击重置按钮了。一旦您成功登陆，请查看您的密码保护问题、备用邮箱和应急电子邮箱，并在必要时及时更新这些信息。您能记住的信息越多，那么将来重置账号成功登录苹果账号的难度越小。

找回你的Apple ID

（01）访问iForgot页面，点击“忘记了Apple ID？”。打开你的浏览器，前往页面。点击Apple ID文本输入框下方的“忘记了Apple ID？” 。

（02）输入你的信息。除了你的名字，尽可能多地输入你的信息，然后点击“下一步”。如果苹果觉得对得上，它会给你一次收到认证邮件的机会，或者回答安全问题。在“当前邮件”中输入你能进入的个人电子游戏账户。苹果将会把Apple ID信息发送到这个邮箱。在“之前的电子邮箱”栏中，尽可能多地输入你能想起的旧邮箱。苹果会查看这些邮箱是否符合你的Apple ID。如果没有用于Apple ID的邮箱，那么你也可以记得安全问题的答案来回答安全问题。

（03）重设你的密码。不管你选择邮件认证还是回答安全问题，你都会被要求重新设置新密码。你的Apple ID会以粗体显示。

重置你的密码

（01）访问iForgot页面。打开你的浏览器，访问，输入你的Apple ID号，点击“下一步”。

（02）证明你是本人。在认证窗口，选择两种方法中的一种来证明是你账号所有者。电子邮件认证。苹果公司会发一封邮件给你，其中提供一个重设你密码的链接。如果你无法进入Apple ID绑定的电子邮箱账户，那么请不要选择此选项。回答安全问题。如果无法使用电子邮件进行认证，苹果还提供了第二种方法：回答你注册的时候设置的安全问题。联系苹果客服如果以上方法皆不可用，请联系苹果工作人员。

（03）如果你使用两步验证，请提供额外信息。这种更加安全的账户保护措施在让你获得密码前需要更多步骤。当你启用两步验证时，请输入苹果给你的恢复密钥，回复验证信息并将其发送给你“信任的设备”（一般选择手机）。如果你不慎丢失了你的恢复密钥或无法进入可信任设备，你将无法获得你的密码。你可以创建一个新的Apple ID或联系苹果客服获取ID安全码或参考通用的苹果帮助网页。

（04）输入新密码。输入一个安全的密码，重新输入来确认，然后点击“重置密码”。

（05）点击“回到我的Apple ID"。你的密码被重置了，能回到苹果主页面来改变偏好、隐私设置和更多设置。如果你不记得安全问题的答案，可以使用这个管理页面来更改安全问题，改为更容易记忆的问题和答案。

更改您的Apple ID

（01）登出使用您苹果ID的所有账户。这包括iCloud、iTunes商店、应用程序商店、FaceTime和查找我的好友、查找我的iPhone，以及iMessage功能。在您所有的设备上进行此项操作，登出所有使用该ID的账户。

（02）登录到您的账户。访问网页，点击管理您的Apple ID按钮。输入你的Apple ID和密码。注意，ID和你注册账户使用的电子邮箱地址一样。如果你忘记了这些信息，请点击“忘记了Apple ID？”或“忘记了密码？”，来查阅其他部分找到更多信息。如果一个通知告知您您的ID已被禁用，那么多半是你或他人多次输入了错误的密码导致的。请按照下面的密码重置部分的指南进行操作。

（03）编辑您的 Apple ID。一旦你成功登陆账号，找到名为“Apple ID 和主要电子邮件地址”部分。点击你的Apple ID电子邮箱地址右侧的修改链接。在出现的对话框中输入你现在的电子邮箱地址，点击保存。

（04）确认邮箱地址。在新的标签页或窗口中，登录您刚刚输入的作为新的Apple ID的电子邮箱账户。你应该能收到苹果发来的电子邮件。如果邮件中有立即确认链接，请点击它完成更改。如果邮件只是更改操作的概述而没有确认链接，那么说明已完成更改。确认邮件会在几分钟内到达您的邮箱。如果没有收到，请返回到Apple ID管理页面，点击再次发送按钮。如果您找不到邮件，可以查看垃圾邮件文件夹。也可以查看Apple ID管理页面中备用电子邮件地址下方列出的电子邮箱。同时，进入“密码和账户安全”部分找到“请发送安全信息重设电子邮件至 ...”链接，请查看你的“应急电子邮箱”。

（05）使用您的新Apple ID登录服务器。如果您已在一个iOS设备或苹果服务器上登陆了账号，请先登出再使用新ID来登录，以存储同步更改后的信息，或者使用设置菜单来更改您的ID。少数设备会进行自动更新，但通常要花费24小时才完成。如果您遇到任何问题，请查阅苹果技术支持页面，针对特定服务和应用程序以及iOS 设备获取更多详细信息。

特别提示

你可以从你的移动设备上重设密码。在移动端浏览器中直接访问，或者打开设置应用程序，点击 “iTunes与App Stores”，然后点击登录按钮下面的“忘记了Apple ID或密码”。它会自动在Safari浏览器中打开iForgot页面。像上文所说的那样继续操作。

如果苹果网站或苹果设备没有给出上述的反应操作，请查看网站，找出目前哪些服务已下线。

如果90天内你想再次更改你的Apple ID，你需要先关闭自动下载服务。

当改变密码时，你不能使用近12个月里已经使用过的密码。

如果绑定的电子邮箱地址以@、@或@结尾，那么你无法更改你的Apple ID。将你目前所用的邮箱添加为备用电子邮箱地址。

在同一个设备上使用多个Apple ID会导致某些应用程序的登陆问题。如果发生类似问题，请尝试清除浏览器的cookies数据，或者删除Apple ID的cookie数据。