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京伞计划是3月20在京东家电举行的"起航新征程 赋能创未来"2018战略发布会上宣布发布的。
京伞计划包含多项服务承诺，承诺为消费者提供一站式的家电消费服务，全面提升服务水平，真正做到让消费者放心。
京伞计划的发布，推动了家电行业的服务升级，也使京东称为家电行业的模范企业了。
京伞计划发布后，消费者就不需要再为购买家电而烦恼了，可以省去在家电购买及售后服务方面所花费的时间和精力了。
